Die Stammdaten von Automaten und Geräten werden in diesem Bereich gepflegt. Neben den üblichen Stammdaten werden Kunde, Eigentümer und Ansprechpartner erfasst.
Die Zuordnung einer Reaktionszeit erlaubt im weiteren Verlauf die Berechnung der für die Störungsbehebung verfügbaren Restzeit und damit eine effektive Disposition der verfügbaren Techniker.
Zu jedem Gerät können umfangreiche Bemerkungen hinterlegt werden. Standardtexte können als Textbausteine erfasst und eingefügt werden.
Zusätzlich werden alle Meldungen und Tätigkeiten in der Geräte-Historie dargestellt. Dies erleichtert es dem Anwender, schnell und informiert auf Anfragen bzgl. dieses Gerätes zu antworten.
Hinweis:
Alle dargestellen Daten sind fiktiv. Evtl. vorhandene Gemeinsamkeiten mit realen Personen oder Firmen sind rein zufällig.